Aardwarmte-ontwikkelaars hebben zich via een gedragscode verplicht om omwonenden zo vroeg mogelijk te informeren over een aardwarmteproject. Actuele informatie via internet, op papier, via bijeenkomsten en een telefoonnummer voor contact maken onderdeel uit van de communicatie. Ook heeft de gemeente een belangrijke rol in het informeren en betrekken van omwonenden. Bij je gemeente kun je vragen of er al warmte-oplossing voor je buurt is bedacht en welke dit is.